Solicitar una nueva contraseña

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En el siguiente manual podrá encontrar los pasos para aprender a solicitar una contraseña en caso de haberla olvidado o no conocerla.

Ingrese a la dirección www.banner.icesi.edu.co. Haga clic en el enlace Solicitar contraseña.

Inicio de sesión

En la nueva página, Ingrese su documento de identificación y fecha de nacimiento (Formato: día/mes/año) y haga clic en Solicitar.

Formulario de verificación de datos

La página le mostrará información acerca de la solicitud y los correos donde le va a llegar la nueva contraseña.

Notificación de envío de correo

Posteriormente recibirá un primer correo, en el cual deberá confirmar la solicitud para restablecer su contraseña. Diríjase a la bandeja de entrada de su correo, abra el mensaje enviado por la universidad y haga clic en confirmar solicitud de nueva contraseña.

Correo de confirmación de solicitud de contraseña

Se abrirá una nueva página en donde se informa que llegará un segundo correo con su nueva contraseña.

Notificación de envío de contraseña

Diríjase nuevamente a su correo electrónico y verifique que ha llegado el mensaje que contiene su nueva contraseña.

Notificación de nueva contraseña